سوالات متداول در رزرو هتل

تا چه زمانی می توان رزرو را بصورت اینترنتی انجام داد؟

حداقل 48 ساعت قبل از ورود مسافر حتماً باید رزرو انجام شود بعد از 48 ساعت با مراجعه به دفتر مرکزی یا تماس مستقیم با خود هتل رزرو انجام می گیرد.

روش پردخت اینترنتی چگونه است؟

بعد از انجام رزرو سامانه رزرواسیون به دروازه بانک متصل می شود سپس با وارد کردن اطلاعات کارت شتاب و تائید پرداخت رزرو قطعی می گردد.

چگونه می توان بیش از یک اتاق رزرو کرد؟

در صفحه اطلاعات هتل روی خرید بیش از یک اتاق کلیک کرده و تعداد اتاقهای مورد نظر را انتخاب می کنیم و مراحل بعدی رزرو را انجام می دهیم

کد پیگیری رزرو را چگونه می توان تهیه کرد؟

کد پیگیری یک کد امنیتی است که فقط طی انجام رزرو به رزرو کننده نشان داده می شود و روی برگه حواله ذخیره جا نوشته نشده است. این کد برای پیگیری و کنسل رزرو لازم است.

چگونه می توان رزرو را کنسل کرد؟

وسط صفحهittic.netروی قسمت پیگیری و ابطال رزرو کلیک کرده و شماره حواله و کد پیگیری ( حتماًبا حروف کوچک انگلیسی نوشته شود) را وارد می کنیم و بعد از وارد شدن به صفحه رزرو در قسمت پائین صفحه انصرف را انتخاب کرده و اطلاعات حساب را وارد کرده و تائید می کنیم.

آیا برای لیست انتظار لازم است پولی پرداخت شود؟

خیر، هنگام انجام رزرو قطعی پول را واریز کنید. لازم است کد پیگیری و شماره حواله (یا رزرو ) یادداشت شود و این شماره را نزد خود نگهدارید.

تمامی حقوق در انحصار © گروه هتل های ایرانگردی و جهانگردی می باشد.
آدرس ایمیل : info@ittic.com | شماره تماس : ۰۲۱ ۸۲۴۷۹