به گزارش مهدی شکیبامهر روابط عمومی هتل جهانگردی رفسنجان، در راستای ارتقای کیفیت خدمات و بهبود مستمر فرآیندهای عملیاتی، هتل جهانگردی رفسنجان میزبان تیم ارزیابان شرکت «سپهر گردشگی هفتواد کویر» بود. این بازدید با هدف ارزیابی میزان انطباق عملکرد هتل با استانداردهای روز صنعت هتلداری و استانداردسازی خدمات انجام شد.
در جریان این بازدید، ارزیابان با حضور در بخشهای مختلف هتل، به بررسی دقیق امکانات رفاهی، کیفیت خدمات ارائه شده، فرآیندهای اجرایی و شاخصهای کیفی پرداختند. هدف از این بررسیها، سنجش میزان انطباق عملکرد هتل با معیارهای استاندارد و شناسایی فرصتهای بهبود بود.
مدیریت و کارکنان هتل جهانگردی رفسنجان ضمن استقبال از این فرآیند، آن را فرصتی ارزشمند برای توسعه کیفی و افزایش سطح رضایتمندی میهمانان دانستند. در این راستا، مدیریت هتل بر تعهد مجموعه نسبت به ارائه خدماتی شایسته و مطابق با استانداردهای حرفهای تأکید کرد و اعلام نمود که نتایج این ارزیابی و پیشنهادهای ارائه شده، نقشه راهی برای رسیدن به تعالی سازمانی و ارائه خدماتی مطلوبتر به میهمانان گرامی خواهد بود.